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[message]पूछे जाने वाले प्रश्न
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बायमोर क्या है?
बायमोर एक ऑनलाइन स्टोर है जो सौंदर्य प्रसाधन, घरेलू सामान, फैशन आदि सहित उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है।
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मुझे कोई ऑर्डर कैसे देना होगा?
ऑर्डर देने के लिए, बस हमारे उत्पाद कैटलॉग को ब्राउज़ करें, उन वस्तुओं का चयन करें जिन्हें आप खरीदना चाहते हैं, उन्हें अपने कार्ट में जोड़ें, और चेकआउट पेज पर आगे बढ़ें। अपना ऑर्डर पूरा करने के लिए अपने शिपिंग और भुगतान विवरण दर्ज करने के लिए संकेतों का पालन करें।
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आप कौन सी भुगतान पद्धतियां स्वीकार करते हैं?
हम विभिन्न भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं, जिनमें क्रेडिट/डेबिट कार्ड (वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस), पेपाल और रेज़र पे शामिल हैं।
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क्या मैं अपना ऑर्डर ट्रैक कर सकता हूं?
हां, आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, आपको ईमेल के ज़रिए एक ट्रैकिंग नंबर मिलेगा। आप हमारी वेबसाइट या शिपिंग कैरियर की वेबसाइट पर अपने शिपमेंट की स्थिति को ट्रैक करने के लिए इस ट्रैकिंग नंबर का इस्तेमाल कर सकते हैं।
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आपकी वापसी नीति क्या है?
हमारी 30-दिन की वापसी नीति है। यदि आप अपनी खरीद से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप रिफंड या एक्सचेंज के लिए आइटम प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि कुछ शर्तें लागू हो सकती हैं, इसलिए हम अधिक जानकारी के लिए हमारी पूरी वापसी नीति की समीक्षा करने की सलाह देते हैं।
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शिपिंग में कितना समय लगता है?
शिपिंग समय आपके स्थान और चुनी गई शिपिंग विधि के आधार पर भिन्न हो सकता है। आम तौर पर, ऑर्डर 1-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित और शिप किए जाते हैं। शिप होने के बाद, घरेलू ऑर्डर आमतौर पर 3-7 व्यावसायिक दिनों के भीतर पहुंच जाते हैं, जबकि अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर में अधिक समय लग सकता है।
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क्या बायमोर पर उपलब्ध उत्पाद वारंटी द्वारा कवर होते हैं?
हां, हमारे ज़्यादातर उत्पाद निर्माता की वारंटी के साथ आते हैं। वारंटी अवधि और कवरेज उत्पाद के आधार पर अलग-अलग हो सकती है। कृपया उत्पाद विवरण देखें या विशिष्ट वारंटी जानकारी के लिए हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
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मैं आपके ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क कर सकता हूं?
आप हमारी वेबसाइट पर "हमसे संपर्क करें" पेज पर जाकर हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। वहां आपको हमारी संपर्क जानकारी मिलेगी, जिसमें ईमेल और फ़ोन नंबर शामिल है।
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क्या हम अपना आर्डर रद्द कर सकते हैं?
अगर आपको अपना ऑर्डर रद्द करना है, तो आपको मेरे ऑर्डर सेक्शन में जाना होगा और अपने हाल ही में दिए गए ऑर्डर को चुनना होगा और कैंसिल बटन पर क्लिक करना होगा। हम आपके अनुरोध को पूरा करने की पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन कृपया ध्यान दें कि अगर आपका ऑर्डर पहले ही शिप हो चुका है, तो हम ऑर्डर रद्द नहीं कर पाएँगे।